Regulamin

Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną i Sprzedaży

obowiązujący od dnia 01.08.2025 r.

§ 1. Definicje

  1. Sprzedawca – Tomasz Bojanowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TOMASZ BOJANOWSKI „BOMED” USŁUGI MEDYCZNE, ul. Skrzetuskiego 12, 65-124 Zielona Góra, NIP: 6471079582, REGON: 970667658, e-mail kontaktowy: hubertbojanowski@tutanota.com.

  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Sprzedawcą umowę na odległość.

  3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa. Za Konsumenta uważa się także tzw. Przedsiębiorcę na prawach konsumenta (art. 385⁵ k.c.), jeśli spełnia przesłanki ustawowe.

  4. Sklep/Serwis – serwis internetowy metanauka.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.

  5. Produkt – treści cyfrowe, w szczególności kurs online „Akademia Mistrzów Nauki” oraz materiały towarzyszące (wideo, PDF, quizy), dostarczane bez nośnika materialnego, udostępniane przez Sklep.

  6. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

  7. Konto – konto użytkownika w Serwisie (TutorLMS/WooCommerce), umożliwiające dostęp do zakupionych treści.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania Umów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Sprzedawca oświadcza, że korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT (jeśli status ten ulegnie zmianie, ceny zostaną odpowiednio oznaczone). Ceny w Sklepie są cenami brutto.

  3. Minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome/Firefox/Safari/Edge), aktywny e-mail; do plików PDF – czytnik PDF; do wideo – odtwarzacz HTML5; włączone cookies techniczne.

  4. Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia po stronie Klienta (sprzęt, oprogramowanie, blokady korporacyjne), które uniemożliwiają korzystanie z Produktu, jeżeli nie wynikają z winy Sprzedawcy.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.

  2. Klient wybiera Produkt, wypełnia formularz zamówienia, akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient jest kierowany do operatora płatności.

  4. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora i przesłania przez Sklep potwierdzenia na e-mail Klienta.

  5. Dostęp do Produktu jest przyznawany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (najpóźniej w rozsądnym czasie), poprzez utworzenie/aktualizację Konta lub wysłanie linku dostępowego.

§ 4. Płatności i rachunki

  1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN).

  2. Dostępna metoda płatności: płatności elektroniczne Przelewy24.

  3. Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

  4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek/fakturę bez VAT (w przypadku utrzymywania zwolnienia podmiotowego).

§ 5. Treści cyfrowe a prawo do odstąpienia

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą oraz po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.

  2. W procesie zakupu Klient-Konsument proszony jest o zaznaczenie oświadczeń: (i) zgoda na udostępnienie treści przed upływem 14 dni oraz (ii) przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia.

  3. Brak zgody z ust. 2 oznacza, że Sprzedawca rozpocznie świadczenie po upływie 14 dni od zawarcia Umowy (w praktyce – dostęp zostanie wtedy aktywowany) lub zakup może nie zostać sfinalizowany z uwagi na charakter usługi.

§ 6. Zgodność treści cyfrowych z Umową, aktualizacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treści cyfrowe zgodne z Umową (implementacja dyrektywy 2019/770).

  2. Sprzedawca może publikować aktualizacje wpływające na funkcjonowanie Produktu. W takim przypadku Klient powinien je zainstalować, jeżeli są niezbędne do zachowania zgodności i został o tym poinformowany.

  3. Jeżeli treści są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia do zgodności. Gdy jest to niemożliwe lub niewspółmierne, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca dostarcza Produkty wolne od wad.

  2. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem na adres: hubertbojanowski@tutanota.com z tematem „Reklamacja”, podając: imię i nazwisko, e-mail zamówienia, numer zamówienia, opis problemu/zdarzenia, żądanie.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych i poinformuje Klienta drogą e-mail.

  4. W pierwszej kolejności Sprzedawca nieodpłatnie doprowadzi treści do zgodności (np. umożliwi ponowny dostęp, usunie błąd). Gdy to niemożliwe/niewspółmierne – zastosuje się środki z § 6 ust. 3.

§ 8. Konto, zasady korzystania

  1. Konto jest przypisane do jednej osoby; zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.

  2. Sprzedawca może czasowo wstrzymać dostęp z przyczyn bezpieczeństwa (awaria, prace serwisowe). Postara się ograniczać przerwy do minimum i informować uprzednio, o ile to możliwe.

  3. W przypadku naruszeń (np. nieuprawnione udostępnianie treści), Sprzedawca może zablokować Konto; Klient zostanie uprzednio wezwany do zaniechania naruszeń.

§ 9. Własność intelektualna i licencja dla Klienta

  1. Treści Produktu stanowią utwory chronione prawem autorskim. Prawa autorskie majątkowe do Produkty przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca współpracuje.

  2. Z chwilą zawarcia Umowy Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do osobistego użytku, bez prawa sublicencji, na czas nieoznaczony, w zakresie koniecznym do korzystania z Produktu w Serwisie.

  3. Zabronione jest: publiczne udostępnianie, powielanie, sprzedaż, wynajem, użyczanie, reupload, reverse engineering zabezpieczeń, modyfikowanie treści poza zakresem dozwolonego użytku.

§ 10. Odpowiedzialność, przedsiębiorcy

  1. W relacji z Klientem będącym przedsiębiorcą (innym niż przedsiębiorca-konsument) odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści; łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej przez Klienta za dany Produkt.

  2. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności, której wyłączenie jest prawnie niedopuszczalne.

§ 11. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności i Cookies dostępna w Serwisie.

  2. Administratorem danych sprzedażowych jest BOMED; administratorem danych platformy i newslettera – Hubert Bojanowski (szczegóły w Polityce).

§ 12. Zmiany cen, błędy, kupony

  1. Ceny mogą ulegać zmianie; zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

  2. Sprzedawca zastrzega prawo do anulowania zamówienia w razie oczywistego błędu cenowego (z niezwłocznym zwrotem wpłaty).

  3. Kupony rabatowe mają zasady określone w komunikacji promocyjnej; nie łączą się, chyba że wskazano inaczej.

§ 13. Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą (zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia). Świadczenie zostanie zrealizowane po ustaniu przeszkody.

§ 14. Rozstrzyganie sporów, ADR/ODR

  1. Spory w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie.

  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (ADR) lub z platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  3. Dla sporów z Klientem niebędącym Konsumentem właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, technologii, oferty). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia.

  3. Regulamin wchodzi w życie 01.08.2025 r.

Pouczenie o Prawie Odstąpienia od Umowy

Załącznik nr 1 do Regulaminu Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną i Sprzedaży metanauka.pl
Sprzedawca: Tomasz Bojanowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TOMASZ BOJANOWSKI „BOMED” USŁUGI MEDYCZNE, ul. Skrzetuskiego 12, 65-124 Zielona Góra, NIP: 6471079582, e-mail: hubertbojanowski@tutanota.com.

I. Prawo do odstąpienia od umowy (informacja ogólna)

  1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczony jest od dnia zawarcia umowy (dla treści cyfrowych).

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać do Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail) na adres podany wyżej.

  4. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  5. Po skutecznym odstąpieniu Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną.

II. Wyłączenie prawa do odstąpienia – treści cyfrowe

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. kurs online), jeżeli:
    a) rozpoczęto spełnianie świadczenia za Twoją wyraźną, uprzednią zgodą, oraz
    b) zostałeś poinformowany o utracie prawa odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia.

  2. W naszym Sklepie, podczas składania zamówienia, prosimy o zaznaczenie odpowiednich oświadczeń w formularzu. Jeżeli je zaznaczysz i otrzymasz dostęp do kursu, utracisz prawo do odstąpienia od tej umowy.

Przewijanie do góry